고객님 안녕하십니까. GTXLogis 고객지원팀 입니다.

고객님 운송장 번호를 기재해 주시지 않아 전화번호로 조회시 확인되는 송장이 없습니다. 주문당시 안심 번호가 기재되었다면 안심번호로 조회를 해야 확인이 가능한 부분이라 혹시 몰라 고객님 성함으로 조회시 50분 정도 조회가 되는 부분이라 송장 하나씩 다 확인해 보니 81710571025 요즘에 상품 확인되었습니다.
고객님의 권역은 당사 배송권역이 아닌 부분으로 협력사인 옐로우 택배에서 배송,반품 회수가 이루어지는 부분으로 당시에도 옐로우 측으로 반품 접수가 이루어 진 부분입니다. 옐로우 전산으로 고객님의 성함으로 반품 자료 조회시 현재 89932063476 집하 송장은 미집하로 기사님 아예 반품 방문자체를 하지 않으신부분으로 확인됩니다. 타택배 측에서 회수를 하신거 같으신데요. 죄송하지만 당사나 옐로우 측에서는 고객님의 상품 회수를 하지 않은 부분으로 확인됩니다. 
 
앞으로 더욱더 발전하는 GTXLogis가 되도록 노력하겠습니다..감사합니다.
좋은하루 되세요